Términos del servicio

Presentación de la tienda
Maison Douce es el nombre de la tienda. Los datos profesionales figuran en nuestro aviso legal.

Al utilizar el sitio, acepta las presentes condiciones y las políticas mostradas en el momento de su pedido.

Productos
Presentamos las descripciones, las características, los precios y la disponibilidad con cuidado. Esta información puede ajustarse según los datos de nuestros colaboradores. En caso de falta de disponibilidad después del pedido, propondremos una solución o un reembolso.

Pedidos
Un pedido queda confirmado cuando se valida el pago y se envía una confirmación. Podemos cancelar o reembolsar un pedido en caso de error manifiesto, falta de existencias, sospecha de fraude o imposibilidad de entrega.

Precios y monedas
Los precios se muestran en la moneda del mercado seleccionado. Los gastos de entrega, los impuestos y los posibles derechos aplicables se especifican antes de la confirmación del pago. Los productos se venden únicamente en las zonas de entrega indicadas en su ficha.

Entrega y devoluciones
Los plazos y las condiciones aplicables figuran en nuestras políticas de envío y de devolución, accesibles al pie del sitio y antes de la compra.

Devoluciones en los 90 días posteriores a la recepción
Dispone del derecho legal de desistimiento durante los 14 primeros días y después de una ampliación comercial del día 15 al 90 para solicitar una devolución. Las luminarias instaladas o utilizadas normalmente se aceptan dentro de esta ampliación. Si cambia de opinión, los gastos de devolución corren a su cargo; el reembolso se realiza mediante el medio de pago original. El procedimiento, la dirección comunicada tras el contacto y los plazos de devolución y reembolso se detallan en nuestra política de devoluciones. Ninguno de sus derechos legales se ve reducido.

Uso de los productos
Antes de cualquier uso, lea las instrucciones del fabricante y respete las características eléctricas, la alimentación y las advertencias de seguridad indicadas para el modelo. No utilice un producto dañado ni un accesorio incompatible.

Contacto
Para cualquier consulta antes o después de un pedido, consulte nuestra página de contacto.